“以前真没想过信访局有什么事，来了才晓得信访工作千头万绪，数不清的关键小事汇到一起就是民生大事、治理难事。”安徽省芜湖市南陵县财政局预算股职员、95后小伙王吉凌如是感慨。最近，他作为通过该县“春谷菁英”测试的青年后备干部，被选派到该县信访局担任局长助理，帮助解决了很多老百姓的急事、小事。