7月16日晚，高德打车在官方微博发表关于《高德打车关于重型自卸货车闯红灯致司乘伤亡事件的说明 》，说明称，经交警支队认定，重型自卸货车负事故全部责任。有象约车具有交通部门颁布的当地网络预约出租汽车经营许可证，同时按照相关主管部门要求，高德打车第一时间与有象约车组成专项工作组积极跟进处理相关事宜。