“正规渠道 正品保障”，在当当网的各个页面，你都能看到这句标识。然而，家住河南郑州的朱女士，最近还是在当当网上买到了盗版书，多次通过电话和当当APP上的客服系统沟通，皆无人应答。2022年7月14日，朱女士将当当告上了法庭，认为当当网虚假宣传构成欺诈，要求三倍赔偿并赔礼道歉。