6月7日，腾讯微保全新品牌升级，推出微信服务里的“保险帮手”。 腾讯微保围绕用户需求，从产品、工具和服务端夯实“保险帮手”的形象，并形成“帮手矩阵”。为用户提供售前、售中、售后全流程专属解决方案。售前帮用户识别购保需求，让用户在选购保险前做到心里有数；售中帮用户选对合适的保险产品；售后提供理赔帮手服务，优化用户的理赔体验。“保险服务”还包括“保险大全”“保险方案”“社保查询”“风险测评”“疾病投保”和“我家保单”等工具，用户可以快速了解保险知识，决策符合自身情况的投保需求，为用户打造更便捷、更高效、更智能的线上保险体验。