科技赋能，随着上海复工复产步伐加快，上海保险业通过理赔案件线上化、单证减免、线上核责核损、升级数字化营销工具、提供人性化关怀等举措，提升数字化金融服务能力，精准对接企业保险需求，加大对企业客户纾困解难力度，加强对广大车主的用车服务支持。与此同时，协助医疗机构处理纠纷工作，帮助老人和困境青少年解决在疫情期间遇到的生活困难。