提一个问题,你觉得哪个汽车品牌服务最好? 如果涵盖直营体系的话,那么绝大多数人应该都会想到蔚来汽车,作为一个成立时间并不长的品牌,在塑造品牌这件事上,蔚来确实下了“血本”。 但这毕竟仍是一个至今仍未盈利,前途未卜的品牌,如果当下一切的体验,是建立在一种不可持续的,依靠“烧钱”而来的基础上,那么这种特例显然并不具备广泛的参考意义。 如果除去蔚来呢?结果可能会出乎你的预料,是长安汽车。