从2020年到2022，这场疫情的出现，让美容院加盟店的经营情况停滞不前，甚至出现了关店的危机。不过，全国现阶段正在有序复工，美容行业也复工在即，该怎么做才能修复90%的老客户，减少美容院加盟店停业期间的损失呢？ 　　1、要精准自己的目标客户 　　目前，大部分行业都讲究“找到鱼塘，然后再想法去钓鱼”，美容行业也是如此。 那么，对于目前庞大的消费群体来说，美容院管理者应该吸引哪些目标客户呢？　　 虽然每一个年龄段的消费者都有可能成为最终客户，但处于25-45岁之间的精英女性绝对是应该牢牢抓住的消费群体，一方面在于她们有经济实力，另一方面在于她们更是处于追求美丽健康的年龄段。 作为美容院管理者在找寻这个年龄段的消费者时可以通过这些消费者经常出入的场所或者在线平台，然后进行信息精准匹配，从中筛选出自己的潜在消费者。 　　2、线上+线下相结合的模式发展 　　互联网+时代下，如果还坚持走线下一条发展道路真的很难获得长久的发展，而线上线下相结合的运营模式才是美容院获得长久的秘诀，这也就要求美容院要成立自己的网站、搭建直播间、创建好友群等方式，实现线上拓客，并数据化管理客户信息，保持美容院有着固定消费群体的同时能促进队伍的壮大。 当然，疫情期间的美容院想要拓客，还包括其他的一些途径，但把握住以上几个关键，相信在疫情缓解后，它将迎来它的快速发展时刻，毕竟这几种破局方式已经给美容院实体店积累了可观的消费者群体。 　　3、利用线上渠道吸引目标客户 　　疫情期间，人们出入公共场所确实带来了不小的限制，但网络渠道并没有受到限制，相反因为疫情的缘故，线上直播带货发展的风生水起。 故此，作为美容院的管理者可以把握住直播模式给到门店与观众的互动，通过线上为实体门店带来不小的流量，然后通过美容相关知识的讲解、产品推广、美容产业分析、专业的美容课程体系传授等方式促进流量变现，从而扭转目前实体店经营困难的局面。 　　4、加强员工专业素质培训 优秀的服务能够让顾客切身体会到美容院的专业性，美容院千万不要因为人手紧缺而降低对高品质服务的标准。每一位美容师都不能在考核不过关的情况下上岗服务，这必然会影响到美容院的专业性。 　　5、打造正能量的美容师团队 　　美容院吸引顾客的关键是打造一个健康、积极、客观、向上、感恩、团结的团队。这个队伍中每个成员都充满正能量，相互团结。 同时，你的美容院要给美容师一种感觉，她能够在你的美容院内有所收获，有所成长。当她们有了归属感后，对美容院的拓客以及服务也会更上心。 　　6、打造有竞争力的特色项目 　　美容院能够给顾客带来什么？你所引进的项目、产有什么效果？美容院是否具备突出的特色项目？美容院的拓客、留客系统是否和市场行情相匹配？美容院的营销系统是否可执行？ 在同质化现象严重的美业市场，只有具备一定的特色，美容院的竞争力才能得到保障。 　　7、重新对美容院进行定位 　　你的美容院主要针对哪些顾客？卖点是什么？只有对美容院进行准确定位，才能吸引到正确的目标客户群体，这样你的拓客模式才能起到事半功倍效果。 想要提高顾客的忠诚，美容院加盟店需要将服务放在第一位。让顾客能在美容院得到美丽和健康，满足她们的实际诉求，让顾客在美容院得到想要的服务，才能将顾客吸引到店中。此外，老顾客贵在经营，如果美容院老板能够在日常生活给予顾客关照，从细节上让顾客感动，才能拥有更多稳定顾客。 美容院拓客是一个老生常谈的话题。成功拓客有很多方法，但美容院经营者必须记住，比方法更重要的是用心，只有做到用心经营、用心管理、用心服务，让顾客感受到美容院加盟店的专业与人情味，这样才能成功吸引并留住顾客。